Q1. 상담을 받아보고 결정해도 될까요?

• 물론입니다. 견적 상담은 무료로 진행되므로 편하게 연락해 주시면 친절하게 안내해 드립니다.

• 전화, 방문, 카카오톡, 페이스북, 인스타그램, 전자우편 등의 방법으로도 가능하니 가장 편하신 방법으로 연락을 주시면 됩니다.

• 견적상담신청서 작성 양식을 통한 온라인 접수도 가능합니다. ▶온라인 신청 바로가기

Q2. 상담 시 어떤 서류를 보내면 되나요?

• 번역 대상 문서의 사본을 보내주시면 됩니다. 사진이나 스캔본 또는 문서파일을 보내주시면 됩니다.

• 견적상담신청서 양식에 따라 신청해 주시면 됩니다. ▶온라인 신청 바로가기

Q3. 방문 상담도 가능한가요?

• 방문 상담은 전화, 방문, 카카오톡, 페이스북, 인스타그램, 전자우편 등의 방법으로 사전에 말씀 주시면 가능한 일정을 안내해 드립니다.

Q4. 번역료는 어떻게 정해지나요?

• 번역료는 문서의 종류, 글자 수(페이지수), 전문 분야 여부, 급행 여부에 따라 다를 수 있습니다.

• 견적 상담 시 보내주신 서류를 검토한 후에 정확한 비용을 안내해 드립니다.

Q5. 개인정보가 포함된 문서는 어떻게 처리되나요?

• 본 사무소는「개인정보보호법」및 관계 법령을 준수하며, 「개인정보보호법」 제30조에 따라 개인정보처리방침을 정하여 이행하고 있습니다.

• 자세한 내용은 본 사무소 개인정보처리방침을 참고해 주시기 바랍니다. ▶개인정보처리방침 바로가기

Q6. 번역공증과 번역확인증명서의 차이는 무엇인가요?

• 번역문 인증을 위해 번역공증 문의를 많이 주십니다. 하지만 행정기관에 제출하는 문서는 번역확인증명서를 활용하시는 것이 더 경제적입니다.

• 번역확인증명서는 「행정사법」 제20조에 따라 행정사가 발급하는 증명서로서 별도의 공증 절차 없이 그 자체로 인증서의 지위를 갖습니다.

Q7. 발급받은 번역(사실)확인증명서의 진위는 어떻게 확인할 수 있나요?

• 증명서의 발급 번호를 통해 확인하실 수 있습니다. 전화, 방문, sns 등의 방법으로 확인 요청을 하시면 진위를 확인해드립니다.

• 온라인으로 직접 확인하시는 방법도 있습니다. ▶번역(사실)확인증명서 진위 확인 바로가기

Q8. 미리 준비한 번역문의 검수만 의뢰하여 증명서 발급이 가능할까요?

• 가능합니다. 다만, 단순히 검수만 하여 증명서를 발급할 수는 없고 종합적인 검토 과정을 거쳐 수정·보완이 이루어진 후에 발급할 수 있습니다.

• 검수 과정도 번역문 작성에 준하는 비용이 수반되므로 원본을 직접 맡겨주시는 것이 번역문의 품질과 경제성 측면에서 가장 효율적입니다.

Q9. 같은 문서를 여러 기관에 제출하려면 번역문 인증 서류를 여러 장 발급받아야 하나요?

• 그렇습니다. 번역문 인증 서류는 원본으로 제출해야 하므로 여러 부수를 발급받으셔야 합니다.

• 이 경우 인증 비용을 줄이기 위해 번역 공증보다 번역확인증명서를 발급받는 것이 더 합리적입니다.

• 본 사무소는 고객님의 부담을 덜어드리기 위해 복수 부수를 요청하실 경우 합리적인 비용으로 발급해 드립니다.